Após uma análise de várias ferramentas, ficou claro para nós que a melhor solução hoje no mercado tanto para nossos clientes como para a própria agência é a JivoChat, e como nosso principal objetivo sempre é levar ao cliente excelência e o melhor que existe no mercado atual, fechamos esta parceria para aumentar ainda mais nosso leque de soluções.
Somos representantes autorizados da JivoChat, a melhor plataforma do mercado para atendimento de clientes, a JivoChat vai além de apenas um chat online em seu site, ela possui recursos para que dentro da JivoChat você consiga controlar todos seus atendimentos, via site, facebook, telegram, whatsapp, e-mail, apple business chat, atender clientes por telefone e entrar em contatos com eles pela própria ferramenta. É uma ferramenta que vem para centralizar todo atendimento e ligações, sempre contando com novos recursos.
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Por esses e muitos outros motivos é que decidimos formar essa parceria, para oferecermos para nossos clientes o MELHOR.
Alguns pontos importantes que tornam a JivoChat sua melhor escolha:
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Design Perfeito: O layout personalizável do JivoChat se adapta perfeitamente ao seu site
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Funciona em qualquer dispositivo: O JivoChat possui suporte para todos os sistemas, navegadores e dispositivos móveis modernos
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100% Portugês: Software e suporte totalmente em português
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Por 14 dias gratuitos você pode utilizar o JivoChat, a versão gratuita permite o uso do chat em seu site por até 5 colaboradores prestando atendimento via chat ao mesmo tempo.
E ainda existem inúmeras outras funções como por exemplo os "convites proativos", onde você pode convidar o usuário para o chat assim que ver que ele já visitou X páginas e se mantém em alguma página específica de um produto ou serviço por mais de 10 segundos. Isso faz com que a sua conversão aumente e muito, pois vários clientes que por algum motivo abandonaram o site pois não encontrou algo já é capturado por você antes disso acontecer.
Outra função incrível é o acompanhamento de visitantes, onde você consegue visualizar em quais páginas o usuário está navegando em tempo real e o tempo que está ficando em cada página, te dando maior controle para puxar para o atendimento já sabendo qual produto ou categoria seu cliente está mais interessado em seu site ou loja virtual.
Mas não para por aí, além do seu cliente ter a opção deste atendimento, e suas conversões aumentarem, a JivoChat oferece também muitas ferramentas para seus operadores trabalharem, como a facilidade de saber a localização do cliente, identificar clientes que já entraram antes em seu site ou loja, atendimento simultâneo, mensagens pré-prontas, transferência de atendimento com todo o histórico para agilizar o processo, um tradutor automático de mais de 90 idiomas para quando receber visitas internacionais e muito mais.
A JivoChat é o mais bem avaliado aplicativo de suporte ao cliente.
Equipe seus operadores para o sucesso.
Forneça um melhor serviço ao cliente e feche mais negócios com ferramentas fáceis de usar. Organize todo seu atendimento em apenas um local, e ainda com a possibilidade de fazer tudo isso em todas as versões de celular, e também em Windows e MacOS. Solução completa.
O que fazemos por você é configurar esta plataforma em seus sites, auxiliar e treinar para o uso da mesma, e deixar seu suporte/atendimento funcionando da melhor maneira possível.
Para conhecer mais sobre essa incrível ferramenta, clique no link a seguir Agência Gleba - Atendimento - Chat Online ou entre na página da JivoChat: https://www.jivochat.com.br/
